Содержание
Включенные ДРФ
Дополнительные релевантные фразы подбираются автоматически алгоритмом «Яндекс.Директ». Сервис учитывает, как ранее искали похожую информацию пользователи и добавляет в параметры объявлений новые фразы. Они не всегда отличаются высоким качеством, но расходуют бюджет. Пункт «ДРФ» спрятан в настройках и часто начинающие специалисты даже не знают про него.Чем грозит ошибка
В одном из аудитов мы обнаружили, что по ключевой фразе «элитный коттеджный поселок» робот включил показы по дополнительной релевантной фразе «дом в деревне». Рекламный бюджет расходовался на показ по ключевым фразам, которые не были свойственны целевой аудитории. Как исправить ошибку- Откройте параметры кампании на поиске.
- В настройках найдите пункт «Дополнительные релевантные фразы». Этот пункт должен быть отключен. Если он включен, это ведет за собой потерю бюджета.
Специалист не работает с поисковыми запросами
Статистический отчёт «Поисковые запросы» показывает, по каким ключевым словам попадают на ваш сайт. Важно хотя бы раз в неделю анализировать содержимое отчёта и заносить запросы, которые не относятся к бизнесу, в «минус-слова».Чем грозит ошибка
Если в отчете присутствует много лишних ключевых слов, можно говорить о большом количестве пользователей, которые попали на сайт случайно. У нашего клиента — балетной студии — мы увидели, что на сайт приходят люди по ключевым словам «массаж для исправления осанки у взрослых», «онлайн-уроки балета», «история балета русская школа». Понятно, что подобных услуг в студии не было и бизнес тратил бюджет на аудиторию, которая не была интересна.Как исправить ошибку
- Откройте меню статистики кампании на поиске.
- Выберите вкладку «Поисковые запросы», и период месяц. Нажмите кнопку «Показать». Отсортируйте отчет по количеству показов. Вы увидите все показы по ключевым фразам.
- Занесите лишние запросы в минус-слова кампании.
Единая кампания с ключевыми словами для РСЯ и поиска
Рекламные кампании нужно разделять на «Рекламную сеть Яндекса» и поисковую выдачу. Это два разных инструмента с разными стратегиями продвижения. «Рекламная сеть Яндекса» — это баннеры на сторонних сайтах и реклама в видеороликах. А реклама в поисковой выдаче показывается в результатах самого поиска Яндекса.Чем грозит ошибка
Вы не сможете тонко настраивать рекламные кампании и учитывать особенности РСЯ и поиска, если поленились их разделить. Стоимость клика по объявлениям с поисковой выдачи намного дороже, чем с РСЯ. Но с поиска приходят именно готовые к покупке клиенты. Отсутствие разделения приведёт к тому, что большую часть бюджета потратить как раз РСЯ, а реклама в поисковой выдаче будет довольствоваться остатками бюджета.Как исправить ошибку
- Откройте список кампаний.
- Перейдите в параметры рекламной кампаний.
- Проверьте, чтобы в разделе «Стратегия показов» не была включена опция «Показывать рекламу: На всех площадках», а также галочка «Раздельно управлять ставками на поиске и в сетях» выключена, это говорит о неправильной настройке.
- Создайте отдельные кампании для поиска и РСЯ.
Неправильная настройка ставок по дням и часам
Активность пользователей различается от времени суток и дней недели. Поэтому через 2–3 месяца после старта кампании обязательно нужно отслеживать показатели активности с помощью статистики рекламной кампании. Выделяем дни и часы максимального и минимального количества заявок. На пик активности целевой аудитории настраиваем увеличение бюджета, а в промежуток снижения активности — уменьшение.Чем грозит ошибка
Ставки остаются высокими даже в те моменты, когда на сайт приходят люди, которые скорее всего не купят. Из-за этого растёт стоимость заявки.Как исправить ошибку
- Откройте параметры рекламной кампании.
- Откройте раздел «Временной таргетинг».
- Настройте значение ставок по времени.
Не настроены цели
В «Яндекс.Метрике» можно выставить цели, позволяющие отследить отправку формы заказа, нажатие на кнопку обратного звонка и другие целевые действия. Правильно настроенные цели покажут, сколько стоит лид каждого рекламного объявления.Чем грозит ошибка
В нашей практике мы заметили, что 40 и более процентов бюджета уходят в никуда, если отслеживание целей не внедрили.Как исправить ошибку
- Откройте «Яндекс.Метрику».
- Откройте раздел «Цели».
- Посмотрите, все ли события на отправку форм, или другие целевые действия настроены.
- Зайдите на свой сайт и отправьте с форм тестовые заявки, посмотрите через 30 минут, отобразились ли они как «Цели» в «Метрике».
- Если у вас на сайте подключен коллтрекинг, проверьте, есть ли цель «Звонок».
Наблюдение. Если показатель отказов вашего сайта в «Яндекс.Метрике» больше 20%, то контекстолог приводит на сайт некачественный трафик.
Опечатки в адресе при составлении объявлений
Опечатка в адресе страницы при настройке рекламной кампании может привести заинтересованных пользователей в никуда. Необходимо настроить в «Яндекс.Метрике» цель, которая будет учитывать переходы на страницу 404. Тогда мы сможем вовремя узнать об ошибке в объявлении и исправить её. Помните, что деньги списываются при каждом клике по рекламному объявлению, даже если оно ведёт на несуществующую страницу.Чем грозит ошибка
Пользователи просто не смогут найти нужную информацию и уйдут с сайта. А вы еще и заплатите за это.Как исправить ошибку
- Откройте «Яндекс.Метрику»
- Посмотрите, есть ли в «Целях» параметр отслеживания заходов на 404 страницу
- Найдите объявления, которые ведут не туда, и проверьте их на возможные ошибки.
Пишите в комментариях, какие ошибки вы встречали или какими ошибками вас расстраивали подрядчики?
