SERM: как бренду работать с негативными отзывами и увеличить онлайн-продажи на 40%
Прямое влияние репутации бренда на продажи, кажется, очевидно уже для всех. Тем не менее, для многих предпринимателей SERM (Search Engine Reputation Management) остается загадкой, ведь её инструментами пользуются недостаточно эффективно или зачастую неправильно. Вместе с Василием Исуповым из Digital-агентства Webit мы разбираем, какие методы SERM существуют и как компаниям работать с негативом. Управление репутацией в интернете…
