Установка «Целевого звонка 2.0» для веб-аналитики сайта

Полное руководство по настройке Целевого звонка Яндекса для тех, кто хочет повысить конверсию своего бизнеса

Все большее число руководителей интернет-магазинов или тех, чей бизнес прямо связан с интернет средой стали понимать, что необходимо отслеживать и офлайн конверсии, и звонки с сайта. Этому способствует большое количество появившихся инструментов на рынке веб-аналитики. К таким можно отнести и инструмент от Яндекс.Метрики под названием «Целевой звонок 2.0».

Не будем перечислять все достоинства и недостатки данного инструмента, этому уже посвящено множество статей и обзоров. Сегодня речь пойдет о первоначальном этапе – установке целевого звонка на ваш сайт.

Итак, чтобы зарегистрировать и установить целевой звонок 2.0 сначала нужно определиться: где и какие телефонные номера на сайте у вас существуют. Для примера мы выбрали сайт по пошиву штор на заказ.

Установка «Целевого звонка 2.0» для веб-аналитики сайта

Установка «Целевого звонка 2.0» для веб-аналитики сайта

На странице у нас есть несколько областей, где есть контактные данные организации: в шапке сайта, под левым меню и в футере сайта. Соответственно, необходимо сделать так, чтобы при заданных условиях все три номера автоматически заменялись на выделенный номер от Яндекса.

Установку необходимо начать в том аккаунте, где зарегистрирован счетчик Яндекс.Метрики, который стоит у вас на сайте. В верхнем меню выбрать «Целевой звонок» и уже после пополнить баланс, и приступить к установке необходимого кода. Стоимость услуги на сегодняшний день составляет 11 рублей в сутки за один номер, минимальный платеж составляет 330 рублей.

Установка «Целевого звонка 2.0» для веб-аналитики сайта

Установка «Целевого звонка 2.0» для веб-аналитики сайта

После оплаты необходимо «Подключить номер». Во всплывающем окне появляется возможность указать необходимые настройки подмены звонка.

Установка «Целевого звонка 2.0» для веб-аналитики сайта

  1. Необходимо указать привязку к счетчику. Тут нужно выбрать тот сайт, на котором мы будем устанавливать данную услугу.
  2. Вписать внутренний номер компании. На него будет переадресовываться звонок с сайта.
    К сожалению, сейчас доступны не все регионы России. К числу доступных сейчас можно отнести: Москву, Санкт-Петербург, Нижний Новгород и Нижегородскую область, Самару и Самарскую область. По последним данным команда Яндекса оценивает целесообразность внедрения новых номеров. Возможно, в скором времени мы сможем увидеть расширенный список регионов для подключения данной услуги.
  3. Выбираем, какой источник трафика необходимо отслеживать. Определитесь с задачами, которые стоят перед вами. Эффективность чего оцениваем? Например, если стоит задача отследить количество звонков из поисковой системы Яндекс, то настройки принимают вид «Поисковые системы» — «Яндекс» и «Мобильный Яндекс». Если необходимо отследить звонки с какого-нибудь сайта партнера, то настройки должны быть следующие: «Сайты» — Вписываем адрес сайта вида site.ru.
  4. Параметры замены стоит разобрать поподробнее. Заменяемый элемент – небольшой контейнер, где будет находиться наш телефон, который при необходимости будет заменяться на другой. Существует возможность выбрать два его варианта: id и class. Здесь следует учесть, что при использовании атрибута id необходим отдельный идентификатор (имя элемента) для каждого контейнера, а в class – можно использовать один для всех.

Имя элемента – имя данного контейнера. Он необходим для разделения контейнеров для подменяемых телефонов, если у вас их несколько. Текст замены – то, на что будет заменяться наш телефон. Здесь необходимо вставить телефон Яндекса, который он нам выделил. Вписывать можно вручную, либо использовать специальные макросы. Если вы вписываете номер в ручную, то сначала необходимо «Добавить номер», чтобы Яндекс вам выдал телефон для замены. Если предполагается замена нескольких номеров, можно воспользоваться пунктом «+Еще элемент».

С помощью этого поля также можно делать различные системы лояльности, например скидки для определенной аудитории. Как вариант — тех, кто пришел с социальных сетей.

Установка «Целевого звонка 2.0» для веб-аналитики сайта

Сводная таблица макросов, которые можно использовать в поле «Текст замены».

Макросы подмены номеров и пример синтаксиса

Макромы подмены номеров и пример синтаксиса

5. Когда все настройки сделаны – добавляйте номер. С момента добавления номера начинается списание средств за пользование услугой. В интерфейсе все необходимые настройки сделаны, переходим на установку кода на сайте.

Вернемся к нашему сайту. У нас есть три области, которые видны на всех страницах сайта, где есть телефон. Также у нас есть страница «Контакты», где данная информация дублируется. Соответственно, необходимо установить код на всех четырех местах, поставив тот контейнер, который мы сформировали в целевом звонке.

Установка «Целевого звонка 2.0» для веб-аналитики сайта

Соответственно, мы вписываем получившийся контейнер в тот код, где размещен наш телефон на сайте. Данный контейнер необходимо установить на всех местах, где есть телефон компании.

Сохраняем и обновляем страницу. Код установлен. Теперь на вашем сайте будут подменяться телефоны по тем условиям, что мы настроили в интерфейсе Целевого звонка. Однако, всегда стоит проверять корректно ли подменяется телефон.

Проверять корректность установки необходимо обязательно. В зависимости от источника это возможно сделать различными способами.

— Из поисковых систем: необходимо перейти на ваш сайт из поисковых систем.

— Переход с сайта: самостоятельно перейти с отслеживаемого сайта.

— Директ и Маркет – необходимо прописать после URL вашего сайта конструкцию вида:

site.ru/?_openstat=direct.yandex.ru;;;

site.ru/?_openstat=market.yandex.ru;;;

Если телефон заменится – установка корректна. Аналогично можно проверить и для других рекламных систем.

— Медийная реклама:

site.ru/?_openstat=awaps;;;

— Другие рекламные системы

site.ru/?utm_source=google&…

site.ru/?_openstat=adriver;;;

Если после проверки вы видите, что ваш номер заменяется на номер от Яндекса – установка прошла успешно.

Больших вам конверсий!

Добавить комментарий

Ваш комментарий будет опубликован после модерации без публичного указания вашего e-mail адреса. Обязательные поля помечены *

Все статьи автора
Читать далее
Рейтинг продвинутости интернет-маркетинга мебельных магазинов
Наш рейтинг — независимое исследование, которое призвано показать качество ведения рекламных кампаний и интернет маркетинга в целом у известных мебельных магазинов. Выбор мебельный тематики обусловлен богатым опытом разработки и развития сайтов агентством webit в этой тематике (более 20 проектов). Предварительный отбор прошли 27 магазинов, который были исследованы нашими аналитиками. Рейтинг основан на оценке ведения рекламных…
Читать далее
Анализ страниц сайта с помощью вебвизора
Ни для кого не секрет, что поведению пользователей на сайтах сейчас придается большое значение. Причиной послужили, с одной стороны, заявления поисковых систем о том, что они будут использовать поведение пользователейв качестве факторов ранжирования, а с другой — тенденция к улучшению юзабилити и конверсионности сайтов. Пришло время перехода количества в качество. Меня как веб-аналитика это, несомненно,…
Читать далее
Установка «Целевого звонка 2.0
Все большее число руководителей интернет магазинов или тех, чей бизнес прямо связан с интернет средой стали понимать, что необходимо отслеживать и офлайн конверсии, и звонки с сайта. Этому способствует большое количество появившихся инструментов на рынке веб-аналитики. К таким можно отнести и инструмент от Яндекс Метрики под названием «Целевой звонок 2.0». Не будем перечислять все достоинства…
Читать далее
Частые вопросы по веб-аналитике. Часть 1.
Работая в клиентском SEO и аналитике, зачастую от клиентов поступает множество вопросов по различным направлениям. Поэтому проводить ликбез по горячим вопросам — одна из приоритетных задач агентств. Надеемся, что это станет некоторой традицией и перерастет в серию мини статей по веб аналитике. Сегодня хочется поделиться пятью основными и наиболее часто повторяющимися вопросами, которые мы получаем.…
Читать далее
Анализ страниц интернет-магазина с помощью Вебвизора
Становится все важнее понимать, как ведет себя и что делает пользователь у вас в интернет-магазине. С одной стороны, поисковики все больше учитывают поведенческие факторы при ранжировании. С другой стороны, юзабилити интернет-магазинов улучшается, и требования к удобству растут. Если пользователь не сможет с первого взгляда разобраться с заказом, он просто сбежит от вас к конкуренту, у которого сайт удобнее. Сегодня мы поговорим об инструменте в Яндекс.Метрике, который как раз и предназначен для детального…
Читать далее
6 самых распространенных ошибок при создании коммерческого сайта
Мы все чаще поражаемся, почему владельцы бизнеса не понимают, что сайт – это «лицо» компании. Ведь именно с него начинают знакомство с вашей компанией потенциальные клиенты. Есть хорошая пословица «встречают по одежке». В современных реалиях ее можно заменить на «оценивают по сайту». Так почему многие не учитывают этого и создают или заказывают сайт лишь для…
Читать далее
Рейтинг интернет-маркетинга мебельных магазинов
Рейтинг основан на оценке ведения рекламных кампаний, результативности поискового продвижения, качества присутствия в социальных сетях и оценке качеств сайта, которые повышают эффективность и отдачу. Оценка основана на доступной информации, которая есть в открытых источниках. Но без инсайда не обошлось, поэтому выводы интересны вдвойне. Важные наблюдения Присутствие в социальных сетях SMM даже у топовых магазинов ведется…
Читать далее
Google content experiments: простой пример настройки
К идее тестирования сайтов рано или поздно приходит практически каждый владелец интернет-бизнеса. Что нужно предпринять, чтобы увеличить продажи? Повысить конверсию! А как ее измерить? Как понять, какие именно изменения привели к ее увеличению? В этом нам и поможет тестирование. Данная статья предназначена для новичков и владельцев небольших сайтов, которые хотели бы детальнее разобраться в предмете тестирования и методах измерения конверсии. Нам хотелось бы подробнее рассмотреть метод А\Б…
Читать далее
Частые ошибки коммерческих сайтов
По роду деятельности мы общаемся со многими клиентами, которые хотят наладить продажи через Интернет и вывести сайты в ТОП поисковых систем. И часто наблюдаем ситуацию, когда интернет-ресурсы не обладают даже минимальным набором элементов, присущих качественному сайту. Мы все чаще поражаемся, почему владельцы бизнеса не понимают, что сайт — это «лицо» компании, также как и фасад…
Читать далее
Способы загрузки данных о расходах в Google Analytics
Google Analytics помогает понять, что нужно изменить в рекламной стратегии. Каждый предприниматель должен понимать, куда идут его рекламные бюджеты, какие источники эффективны, какие нет. Если раньше в интерфейсе Google Analytics можно было просматривать ROI только по рекламе Google AdWords, то с введением инструмента загрузки данных появилась возможность считать этот показатель по различным источникам прямо в…